1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του GoWild.gr είμαστε εμείς. Για αιτήματα σχετικά με τα δεδομένα σας: support@gowild.gr.
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε όσα χρειάζονται για τη λειτουργία της αγοράς αγγελιών:
- Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, email, κωδικός (κατακερματισμένος), προαιρετικά τηλέφωνο και σύνδεσμοι κοινωνικών δικτύων.
- Περιεχόμενο που δημοσιεύετε: αγγελίες, φωτογραφίες, μηνύματα, ερωτήσεις, κριτικές.
- Φόρμα επικοινωνίας: όνομα, email, θέμα και μήνυμα — παραδίδονται στο inbox της πλατφόρμας· δεν αποθηκεύονται ως ξεχωριστή εγγραφή στη βάση.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης και URL αιτήματος, όπως τα καταγράφει η φιλοξενία.
- Προτιμήσεις: γλώσσα, εμφάνιση (θέμα), διάταξη αποτελεσμάτων — αποθηκευμένες τοπικά ή σε απαραίτητα cookies.
3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε
Νομική βάση είναι κυρίως η εκτέλεση σύμβασης (παροχή της υπηρεσίας) και, όπου χρειάζεται, έννομο συμφέρον (ασφάλεια, κατάχρηση, βελτίωση προϊόντος) ή συγκατάθεση (π.χ. newsletter).
- Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού.
- Δημοσίευση αγγελιών και επικοινωνία αγοραστή–πωλητή.
- Ειδοποιήσεις email για μηνύματα, κριτικές και ασφάλεια λογαριασμού.
- Πρόληψη απάτης, rate limiting και μετριασμός κατάχρησης.
- Στατιστικά χρήσης προϊόντος (δείτε PostHog παρακάτω).
4. Εκτελούντες την επεξεργασία
Χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπό συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων. Κατηγορίες παραληπτών:
- Vercel — φιλοξενία και edge δίκτυο (αιτήματα, cookies συνεδρίας σε διαμετακόμιση). Περιοχή ΕΕ όπου είναι διαθέσιμη.
- Neon — βάση δεδομένων Postgres με τα δεδομένα λογαριασμού και περιεχομένου (έργο σε περιοχή ΕΕ).
- Cloudflare R2 — αποθήκευση φωτογραφιών αγγελιών και avatar (δικαιοδοσία κάδου ΕΕ). Τα EXIF/GPS αφαιρούνται πριν το ανέβασμα.
- Resend — συναλλακτικά email (διεύθυνση παραλήπτη και περιεχόμενο ειδοποίησης).
- Pusher — realtime ειδοποιήσεις με μόνο αναγνωριστικά νημάτων/μηνυμάτων, χωρίς σώμα μηνύματος (cluster ΕΕ).
- PostHog (EU) — αναλυτικά προϊόντος: επισκέψεις σελίδων και συμβάντα χρήσης. Δεν στέλνουμε email ή τηλέφωνο ως ιδιότητες συμβάντων· η ταυτοποίηση γίνεται με το αναγνωριστικό λογαριασμού όταν είστε συνδεδεμένοι.
- Sentry — εφόσον ενεργοποιηθεί για σφάλματα: ίχνη στοίβας και URL, χωρίς προεπιλεγμένα PII στο σώμα αιτήματος.
5. Cookies και τοπική αποθήκευση
Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies τρίτων. Τα cookies και η τοπική αποθήκευση που θέτουμε είναι απαραίτητα για τη λειτουργία που ζητήσατε:
- Cookie συνεδρίας Better Auth — σύνδεση.
- NEXT_LOCALE — η γλώσσα που επιλέξατε.
- theme — προτίμηση φωτεινού/σκούρου θέματος.
- Προτίμηση διάταξης αποτελεσμάτων (πλέγμα/λίστα) στο localStorage.
- Cookie αποτροπής διπλής καταμέτρησης προβολών αγγελίας.
6. Διατήρηση και διαγραφή
Διατηρούμε δεδομένα όσο χρειάζεται για τον λογαριασμό και τις νομικές υποχρεώσεις. Η διαγραφή λογαριασμού ανωνυμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία· οι αντισυμβαλλόμενοι μπορεί να διατηρήσουν αρχείο συναλλαγής στην οποία συμμετείχαν.
7. Τα δικαιώματά σας
Με βάση τον GDPR μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα, και να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Γράψτε μας στο support@gowild.gr.
8. Αλλαγές
Ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζει η επεξεργασία. Η ημερομηνία «τελευταία ενημέρωση» δείχνει την ισχύουσα έκδοση.